12315是什么电话(12315是哪个部门的电话)

12315是全国市场投诉热线电话。归口市场监督管理总局管辖。

根据中央要求，市场监管部门已将原工商12315、原质检12365、原食药12331、原价监12358、知识产权12330热线整合为12315热线和全国12315平台。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》等法律、法规的规定，投诉人可以通过本平台就消费者权益争议向属地市场监管部门投诉。