回馈是什么意思(客户回馈什么意思)

客户回馈也就是客户反馈的意思。指的是我们在售出产品或服务后客户对我们的评价。当然这种反馈有好也有坏，也有恶意评价打击报复的，不同的产品，不同的服务客户回馈也各不相同。

一般对于产品类，客户回馈大都是，产品性能是否可靠，安全，使用是否方便，价位是否合理等。

对于服务类客户回馈大都是，业务熟练程度，服务水平如何，服务质量如何，价位是否合理等。