10万企业用户助力Comm100新发展

　　(联合电讯社/成都)--继2月份突破注册企业数80000大关之后，Comm100在两个月的时间里再创佳绩，于2011年4月8日17时16分36秒达到了100000注册企业的新里程碑，步入了发展的新高度。

　　Comm100总部位于加拿大，是全球领先的客户服务和沟通软件供应商，致力于帮助企业创造和留住客户。公司自成立以来，发展速度不断加快，用户满意度持续提升。

　　“Comm100达到了我们的期望，我们对其所有功能都非常满意。 Comm100的客服尤其让我们感动，他们反馈速度快、耐心、回答准确、态度好。Comm100降低了我们的人工成本、提高了客户咨询量，使用结果令人非常满意。”上海简拓企业管理咨询有限公司客户服务经理王永璐如是说。

　　Comm100现提供4款客户服务和沟通软件，包括：在线客服系统、邮件营销系统、邮件跟进系统和知识管理系统，最新的Comm100用户和联系人管理系统以及自助服务平台也在加紧开发中。所有这些系统都可以独立使用以满足不同的业务需求，又可以集成起来从而为企业提供一套完备的客户沟通解决方案。

　　Comm100为企业开辟了多重有效的客户沟通渠道：在线客服系统帮助企业获取网站访客信息、即时解答访客疑问;邮件跟进系统方便企业统一追踪管理客户咨询，快速响应客户;邮件营销系统使企业在寻找新客户的同时也能与老客户保持联系，充分挖掘客户的长期价值;知识库系统为企业建立自助服务平台，提高问题的解决效率，并实现企业的内部资源共享。这些沟通渠道支持企业全面跟踪、统一管理客户信息，在减少运营和销售成本的同时，使企业能够充分了解客户意愿，针对性地满足客户需求，并与客户保持长久而紧密的联系，最终实现业绩与口碑的双丰收。

　　为了给企业提供更好的支持，Comm100正在其原有产品的基础上进行进一步的升级和优化，使其界面更美观专业、功能更强大易用、服务更稳定可靠，同时各产品间的集成度也将大幅提高。

　　“我们很高兴地看到10万家企业选择了我们，因为这意味着越来越多的企业正通过我们的产品不断提升客户服务和沟通水平。用户的信任激励着我们继续前进，我们一定会竭尽全力，为企业提供更强大的产品和更优质的服务，帮助企业以更少的成本创造更大的价值!”